채용공고 JD (Job Description)로 이해하는 프로덕트 매니저(PM)

프로덕트 매니저(PM)로 일을 하기 위한 첫번째 단계!

 

당연히 가장 먼저 해야할 일은 프로덕트 매니저 직무에 지원하는 것이다. 그렇다면 채용 공고 사이트에서 프로덕트 매니저(PM)의 공고를 함께 살펴보고 직무를 이해해보자.

 

1. 채용공고 살펴보기

살펴볼 공고는 당근마켓, 인프런, 뱅크샐러드이다. 직무를 이해하기 위해 작성하는 글이므로 기업에 대한 소개는 이번 글에서는 생략하겠다. 

당근마켓	인프런	라포랩스
당근배송 PM	프로덕트 매니저 Product Manager	프로덕트 오너(PO/Product Owner)

PM의 업무(JD, Job Description), 자격요건, 우대조건을 비교해보자. 한눈에 비교하기 위해 표로 만들어보았다. 참고로 모두 최소 2년차 이상(주니어) PM을 모집하는 공고이다.

 

PM 채용공고 비교

직무	당근배송 PM	인프런 프로덕트 매니저 Product Manager	라포랩스 프로덕트 오너(PO/Product Owner)
업무(JD)	• 당근배송과 관련된 여러 서비스의 Product Manager 역할을 해요 • 당근배송 서비스를 성공시키는 것을 목표로 제품의 시작부터 운영, 개선까지 전반을 매니징해요 • 당근배송을 이용하는 유저에 대한 이해를 바탕으로 프로덕트를 기획, 개발, 개선, 현지화해요 • 데이터를 기반으로 문제점을 발견하고, 가설을 수립하며, 검증을 위한 실험을 진행해요 • 유저 확보 및 서비스 활성화를 위한 다양한 그로스 작업을 해요 • 프로덕트 전략, 로드맵 수립 및 프로젝트 매니지먼트를 진행해요	• 담당 제품과 관련된 의사결정 권한을 갖습니다. • 개발, 디자인, 마케팅 전반에 관여하여 좋은 서비스를 만듭니다. • 서비스와 고객 분석을 통해 유효한 가설을 설립하고 실행하며, 완벽한 서비스를 만들어 갑니다. • Data를 기반으로 의미있는 인사이트를 도출해 잠재적 사업 기회를 창출합니다.	• 하나의 목적을 달성하기 위하여 여러 직군의 팀원(엔지니어, 디자이너, 데이터 분석가, QA 등)이 모인 조직인 '스쿼드'를 동기부여하고, 리드합니다. • 전사 OKR를 달성하는 것과 동기화되어 있는 스쿼드의 OKR을 수립하고, 비즈니스 임팩트를 고려하여 스쿼드가 집중해야할 우선순위를 선정합니다. • 우선순위의 빠른 실행 과정에서 발생할 수 있는 이슈들을 조율하고, 최적의 방식으로 문제를 해결할 수 있도록 적절한 의사결정과 서포트를 제공합니다. • 지속적인 유저 인터뷰를 통해 고객(내부/외부)의 Pain Point를 수집하고, 백로그를 관리합니다. • 실행의 성과를 측정하고, 다음 Iteration을 계획하기 위하여 가설에 대한 A/B 테스트 등을 수행하고 분석합니다.
자격요건	• 모바일 서비스(웹/앱) 기획/PO/PM 경력 4년 이상이신 분 • 신규 서비스에서 다양한 테스트를 하고 빠른 의사결정과 유연하게 길을 찾는 걸 즐길 수 있는 분 • 다양한 서비스의 기반이 되는 인프라에 대한 기획 경험이 있으신 분 • 서비스 분석 및 개선 과정 전반에 대한 이해가 높으신 분 • 주도적으로 업무를 진행하고 논리적인 커뮤니케이션 능력을 갖추신 분	• 온라인 서비스 관련 3년 이상의 경력을 가진 분 (개발, 디자인, PM) • 데이터를 기반으로 유효한 가설을 만들고 문제를 해결할 수 있는 분 • 수립한 목표를 끝까지 이뤄낼 수 있는 의지와 전파력을 가진 분 • 부드러운 커뮤니케이션이 가능한 분	• 모바일 프로덕트 및 이커머스 플랫폼에서 서비스 기획 혹은 PM·PO 경험이 2년 이상 있는 분 (혹은 그에 준하는 경험을 보유한 분) • 비즈니스 목표 달성을 위해 지금 우리에게 가장 중요한 것이 무엇인지 끊임없이 스스로 질문하고 해답을 찾아나가시는 분 • 다양한 포지션의 동료와 정확하면서도 사려 깊게 커뮤니케이션 하실 수 있는 분 • 무엇이 왜 필요하고 그 과정에서 어떤 결정을 내렸으며 그 결과가 어떤 의미인지에 대해 데이터를 기반으로 소통하고자 하시는 분 • 다양하고 복잡한 이슈를 해결 가능한 단위로 구체화하여 정리해나갈 수 있는 분
우대조건	• 당근마켓 서비스에 대한 관심과 이해도가 높으신 분 • 배송 서비스 및 배송 인프라에 대한 지식과 경험이 있으신 분	•  온라인 서비스 제품 개발 전반을 경험해 본 분 • 데이터 분석을 통한 문제 해결 방안을 도출하는 역량을 가진 분 (산업공학, 통계, 컴공 등 전공자) • 인프런 서비스, 일반적인 플랫폼 서비스에 대한 이해도가 뛰어난 분	• 창업 경험이 있거나, 소규모의 Multi-functional team을 애자일하게 리드해본 적이 있으신 분 • 개발에 대한 경험이 있거나, 엔지니어링에 대한 이해를 갖추고 계시는 분

 

2. 공통점을 찾아보자

공통으로 언급되는 핵심 키워드를 볼드처리해 표시했다. 그럼에도 한눈에 들어오지는 않기에 정리를 해보고자 워드 클라우드에 3개의 JD를 넣고 만들어보았다.

JD 워드 클라우드

눈에 띄는 키워드는 서비스, 유저(고객), 가설검증, 데이터, 수립 등이 있었다. 

다시 표에 있는 내용으로 돌아와 PM이 하는 일과 어떤 역량이 필요한지, 어떤 경험이 있으면 좋은지 정리해보자.

PM이 하는 일 (JD)

• 서비스, 유저에 대한 이해와 분석
• 데이터를 기반으로 문제점을 발견
• 가설을 수립하고 검증
• 여러 팀원들과 커뮤니케이션
• 프로덕트와 관련된 의사결정

PM의 역량 (자격 요건)

• 커뮤니케이션 능력
• 데이터를 기반으로한 사고 능력
• 빠르고 유연한 의사결정 능력

PM에게 어떤 경험이 있으면 좋을까? (우대사항)

• 자사 서비스에 대한 관심과 이해가 높은 분
• 도메인(인프라) 지식

 

3. 정리

위에서 팩트를 알아봤다면, 여기서부터는 생각을 덧붙여 정리하고자 한다.

 

일을 잘 하는 PM은 프로덕트에 끌려 다니는 사람이 아닌, 프로덕트를 이끄는 사람이라는 생각이 들었다.  PM의 역할을 3가지로 정리해보자면,

PM이란?

1. 프로덕트(제품 및 서비스)의 비즈니스적인 측면을 고려해 로드맵을 전략적으로 만들고 실행하는 사람

 

2. 프로덕트(제품 및 서비스)의 이해와 관심을 바탕으로 문제점을 개선하기 위한 가설을 제시하고 검증, 실행하는 사람

*문제점을 발견할 때, 우선순위를 결정할 줄 아는 것이 중요한 것 같다.

 

3. 문제점을 개선하기 위한 요구사항을 정의하고 여러 이해관계자들과 커뮤니케이션을 전달하는 사람

 

으로 정리할 수 있을 것 같다. 

 

4. 그럼 어떤 PM이 되어야할까?

 

 

 

채용공고를 통해 PM의 직무에 대해 살펴보고